Os maiores obstáculos no caminho do sucesso do marketing de conteúdo estão relacionados ao processo.

Todos nós sabemos que o marketing de conteúdo é importante para os nossos negócios. Nós sabemos que precisamos blogar. Ouvimos dizer que o vídeo é “a próxima grande novidade”. Sabemos que precisamos enviar nossas listas por e-mail, compartilhando nas redes sociais, comentando e respondendo as perguntas e estimulando esses relacionamentos.

E tudo parece ótimo, mas a realidade é que é difícil acompanhar a produção de conteúdo, a distribuição e tudo mais na sua lista de tarefas.

A maioria das empresas decide que quer se concentrar no marketing de conteúdo, porque vê a oportunidade de aumentar sua pegada de SEO, direcionar mais tráfego para seus sites e, eventualmente, gerar mais negócios. Um sólido programa de marketing de conteúdo pode oferecer grandes recompensas

Estamos todos conscientes disso. Então, por que não estamos fazendo isso? O desafio número 1 que vejo a maioria das empresas está relacionado à produção de conteúdo.

Por que as empresas lutam com a produção de conteúdo?

Às vezes elas começam fortes, mas não têm um plano de longo prazo. Talvez elas se comprometam a criar um blog e até mesmo fazer parceria com uma agência ou consultor para desenvolver o design do blog ou definir a estratégia de conteúdo.

Eles são lançados, e parece ótimo, mas eles ficam para trás rapidamente. Pense em quantos blogs você viu com apenas um punhado de posts no blog ou grandes extensões entre as postagens.

Esse é um problema muito comum, e a causa geralmente é um dos poucos problemas:

Eles não atribuíram papéis para o blog

Quando nenhuma pessoa é responsável pelo blog e todo mundo está tentando adicionar o trabalho em sua agenda já cheia, as coisas podem rapidamente se perder.

Isso faz com que o conteúdo do blog (ou social ou e-mail ou qualquer outro canal de conteúdo que não seja de propriedade de alguém) caia na parte inferior da lista de prioridades, porque não é tecnicamente responsabilidade pessoal de alguém.

Demandas no processo de produção de conteúdo

Eu vi clientes lidarem com isso ao longo dos anos, e é um dos problemas mais desafiadores, porque parece que deve ser fácil de consertar, mas não é. Excesso de demandas podem acontecer em qualquer etapa do processo.

Eu tive clientes que nos contrataram para criar sua estratégia de conteúdo e dar a eles ideias de tópicos e palavras-chave com a intenção de escrever os posts para garantir que estivessem em sua voz de marca.

Mas eles ficam para trás rapidamente porque leva mais tempo para escrever um artigo do que gerar ideias e fazer uma pesquisa de palavras-chave. Nós entregávamos 10 tópicos por mês e, porque eles não tinham alguém designado para escrever o artigo, eles talvez recebessem um ou dois posts de volta da equipe como um todo.

Eu tive outro cliente que lutou com o processo de aprovação. Fizemos toda a estratégia de conteúdo, redação e otimização para eles. Sua equipe precisava aprovar todas as postagens do blog antes de serem postadas ao vivo, mas elas tiveram várias rodadas de revisão interna, e isso as impediu.

Eles tinham revisões internas de marketing, marca e legal, e no momento em que um post passou pelas três rodadas de revisão e foi aprovado, foi facilmente meses depois de ter sido originalmente escrito.

O desafio era que a revisão era um trabalho extra para alguém em cada etapa. Agrupamos o conteúdo para ajudar o processo a ser executado com mais facilidade, mas, no final, ele sempre ficou parado durante a revisão. Em determinado momento, o cliente estava com mais de um ano de atraso na aprovação e publicação de conteúdo.

Como você evita esses e outros problemas comuns relacionados à produção de conteúdo?

1. Seja muito estratégico quanto ao seu processo de produção de conteúdo

Se você quiser evitar os desafios comuns descritos acima ou se estiver lidando com algo semelhante, a melhor solução que encontrei é atribuir tarefas e criar uma linha do tempo para que todos na equipe saibam o que esperar, quando esperar, e mais importante, quem é responsável por cada etapa.

Eu percebo que parece muito fácil, mas esta etapa é perdida em muitas organizações. Como o marketing de conteúdo é uma adição relativamente nova para a maioria das equipes de marketing, as tarefas associadas à produção de conteúdo geralmente são compartilhadas entre vários membros da equipe. E aqueles sem muita experiência muitas vezes subestimam drasticamente a quantidade de tempo e esforço que essas tarefas exigirão.

Listar todos os elementos que você precisa

Certifique-se de que você pensou em todas as partes do conteúdo que está criando. Se você estiver seguindo um modelo de hub-spoke em que seu blog é seu hub de conteúdo e estiver compartilhando ou complementando conteúdo em outros canais como YouTube, Facebook, Pinterest, Medium ou e-mail, não deixe de contabilizar todos os conteúdos necessários.

Crie uma lista principal do que você precisa para cada postagem do blog e percorra essa lista ao criar seu processo. Reúna-se com pessoas de cada equipe para garantir que cada elemento seja representado na linha do tempo do projeto principal.

Documente seu processo

Como uma equipe, identifique seu processo de produção de conteúdo do começo ao fim. Atribuir uma estimativa de tempo para cada tarefa. Atribuir uma parte responsável para cada etapa. Identifique contingências para cada etapa do processo. Mais importante, certifique-se de que todos na equipe estejam de acordo sobre as etapas, atribuições, estimativas de tempo e contingências.Sem acordos e participações, você continuará lutando.

Escolha uma maneira única de rastrear seu programa. Concordar em usar um programa de gerenciamento de projetos ou algo tão simples quanto uma planilha do Google compartilhada entre os membros da equipe. Certifique-se de que a equipe seja treinada em qualquer formato escolhido e estabeleça regras para o controle de versão.

Se a sua empresa exigir uma revisão legal antes da publicação, certifique-se de reunir-se com a equipe jurídica para que um revisor seja identificado e um cronograma seja estabelecido e acordado. Se você for parceiro de uma agência ou consultor em qualquer etapa do processo, verifique se eles estão de acordo com sua linha do tempo. Todo mundo tem que concordar sobre o processo e cronograma para que isso funcione sem problemas.

2. Agrupe seu conteúdo

Como uma equipe, determine quantas partes do conteúdo podem ser pesquisadas, escritas, otimizadas, revisadas, implementadas e compartilhadas por vez. Recomendo o envio de pelo menos um mês de postagens de cada vez.

Se sua equipe puder trabalhar mais à frente do que isso, ótimo. Mas um mês de cada vez é uma boa cadência para a maioria das equipes. Se o seu estrategista apresentar 50 grandes idéias e você só precisar de 10, não jogue fora essas 40 – use-as para futuros lotes.

Atualmente, tenho idéias de tópicos de blog suficientes em uma planilha para me ajudar até 2018 e em 2019. Posso não usá-las todas, mas elas estão lá e prontas para o desenvolvimento de conteúdo quando chegar a hora do próximo lote.

Se você está compartilhando no social, criando vídeos para o YouTube, adicionando ao Pinterest, agendando o Facebook Lives ou enviando um e-mail, você precisa incluir todo o conteúdo relacionado no seu processo de envio em lote. Isso inclui texto e gráficos para o e-mail, scripts de vídeo, postagens de mídia social e todos os outros elementos que você precisar.

Crie tudo o que você precisa para o lote e prepare-o com antecedência.

3. Criar calendários de publicação de conteúdo e produção de conteúdo para a equipe

Mantenha seu cronograma de produção separado do seu cronograma de publicação. Se você concluiu a etapa 1 acima, você já tem o cronograma de produção. Tudo o que você precisa fazer é criar o calendário mensal de distribuição de conteúdo usando as informações da etapa 1. Verifique se todos os canais de distribuição de conteúdo estão no calendário.

Ao identificar tudo o que você precisa para produzir, determinar quem é responsável por cada etapa do processo e planejar com antecedência, você pode agrupar seu conteúdo e liberar muito tempo para outros projetos.

Com esses sistemas instalados, você pode evitar o temido “o que devo escrever sobre essa semana?” Ou “ei desculpe, eu não fui capaz de chegar a essa postagem no blog ainda, estou muito sobrecarregado”.

É mais fácil ficar por dentro da produção de conteúdo quando você faz o conteúdo em lote. Isso economiza tempo e aumenta a eficiência. Ter alguém designado para a tarefa e um prazo acordado para a conclusão ajuda a manter as pessoas no caminho certo e os prazos cumpridos.

Estas são as três principais descobertas que ajudam os clientes, grandes e pequenos, a resolver seus desafios de produção de conteúdo.

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